Πληροφορίες για συγκεκριμένο προϊόν

Επιλέξτε μια οικογένεια προϊόντων

  • Μηχανήματα

  • Αντλίες

  • Φροντίδα

  • Εργαλεία

  • Πότισμα

  • Διακόσμηση

Επιλέξτε μια κατηγορία

Δεν επιλέξατε οικογένεια.

Επιλέξτε προϊόν

Δεν επιλέξατε κατηγορία.

Γενικές πληροφορίες

Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με τη jardín & natura;

 

Υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να επικοινωνήσετε με την Jardin y Natura. Μπορείτε να το κάνετε μέσω e-mail,  μέσω των κοινωνικών δικτύων ή  να συμπληρώστε την φόρμα αμέσως πιο κάτω.

Πόσα χρόνια είναι η εγγύηση;

 

Όλα τα προϊόντα μας έχουν εγγύηση 2 ετών,  για οικιακή χρήση.  Σε περίπτωση επαγγελματικής χρήσης έχουν εγγύηση 6 μηνών.

Τι καλύπτει η εγγύηση;
 
 
Η εγγύηση περιλαμβάνει την επισκευή του προϊόντος (την εργασία και τα ανταλλακτικά) και όπου αυτή δεν είναι δυνατή,  την αντικατάσταση του προϊόντος με ένα καινούργιο, καθώς και τα μεταφορικά.
Τι πρέπει να κάνω όταν το προϊόν δε λειτουργεί;

 

Θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών (spv@jardinynatura.es /+30 211 19 80 808/ μέσω της φόρμας πιο κάτω) και θα σας ενημερώσουμε άμεσα για τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε.

Τι ακυρώνει την εγγύηση των 2 ετών;
  • Η απώλεια του τιμολογίου ή της απόδειξης αγοράς.
  • Η ακατάλληλη ή διαφορετική χρήση του προϊόντος από την αναγραφόμενη στις οδηγίες χρήσης.
  • Η μετατροπή του προϊόντος ή η οποιαδήποτε  επέμβαση σε αυτό από άτομα εκτός του προσωπικού της Jardin Y Natura.
  • Η βιομηχανική χρήση του προϊόντος.

Φόρμα ερωτήματος

Όνομα*
Επώνυμο*
E-mail*
Τηλέφωνο*
Διεύθυνση
Οικογένεια προϊόντων
Ανάπτυξη για να επιλέξετε
Προϊόν
Ανάπτυξη για να επιλέξετε
Αριθμός P/O
Πού μπορώ να βρω αυτόν τον αριθμό στην ετικέτα του προϊόντος
Ημερομηνία αγοράς
Κατάστημα
(Ex.: Leroy Merlin Las Rozas)
Επισύναψη απόδειξης αγοράς
 (Μέγιστο 2 Mb.)

Αναπτύξτε σύντομα το ερώτημά σας*

*Υποχρεωτικά πεδία
  Θέλω να λαμβάνω ενημερώσεις και προσφορές μέσω e-mail από τη jardín y natura
  Έχω διαβάσει και αποδέχομαι την πολιτική ιδιωτικού απορρήτου και τους όρους της υπηρεσίας τεχνικής υποστήριξης