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Information générale

¿Comment contacter avec Jardin y Natura?

 

Il ya plusieurs façons de communiquer avec jardin et de la nature. Vous pouvez le faire par e-mail, en nous appelant par nos réseaux sociaux ou remplir le formulaire de demande directement plus bas.

¿Quelle est la durée de la garantie ?

 

Tous nos produits ont une garantie de 2 ans si, pour une utilisation à domicile ou 6 mois si elles sont à usage industriel.

Couverture de la garantie

 

La garantie comprend la réparation (pièces et la main) ou s'il n'est pas possible de réparer, remplacement du produit par un autre, et le transport.

¿Quoi faire si le produit ne marche pas?
 
 
Vous devez communiquer avec le service à la clientèle (des spv@jardinynatura.es / +34 93 114 51 68 / via le formulaire plus bas) et vous indiquera les étapes à suivre.
¿Quoi peut invalider la garantie de 2 ans?
  • La perte de la facture ou le reçu d'achat.
  • Incorrecte ou un produit autre que celle décrite dans les instructions utilisent.
  • La manipulation par quelqu'un d'autre que jardin personnel et de la nature.
  • L'utilisation industrielle du produit.

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